2015/10/07 読了。品質と価格と利便性に笑顔を加えて「儲け」る:整理整頓し、お客様に不必要な物を見せないのが「店舗の笑顔」。気持ちと身体と社内コミュニケーションを充実させて出てくるのが「販売員の笑顔」。

utaq-999utaq-999 のブックマーク 2015/10/06 18:06

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Amazon.co.jp: どんどん儲かる「笑顔」のしくみ: 門川義彦: 本

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