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クレーム対応が悪いと二度と利用しない！となるけど、丁寧に対応してくれると逆にファンになったりする。あさっての回答されるとすごく悲しくなって、何も言いたくなくなる。苦情言うのも体力がいる。
mamashizue のブックマーク 2015/11/17 11:03
このブックマークにはスターがありません。 最初のスターをつけてみよう！
www.in-activism.com2015/11/17
いつからビジネスブログになったんだって感じだけど、自分が体験してきたことはオブラートに包みつつ、垂れ流していこうと思います。 いやぁ、僕もやりましたよ。そりゃあもう、毎日毎日。 クレーム対応。 対面、...
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クレーム対応が悪いと二度と利用しない！となるけど、丁寧に対応してくれると逆にファンになったりする。あさっての回答されるとすごく悲しくなって、何も言いたくなくなる。苦情言うのも体力がいる。
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クレーム苦手？元営業マンが教えるクレーム対応アレコレ
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