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質問の仕方一つでお客様の声が刃にも宝物にもなるという話って、僕がやらかした話なんですけど(^^; 「良いお声」の集め方を知ってるか知らないかは業績にも影響しますよ。#まちのでんきやさんへ #エクスマ
meomasa0929 のブックマーク 2016/01/20 21:12
『お客様の「ご意見」を募ると疲弊してしまう理由』[エクスマ][まちのでんきや][マーケティング]質問の仕方一つでお客様の声が刃にも宝物にもなるという話って、僕がやらかした話なんですけど(^^; 「良いお声」の集め方を知ってるか知らないかは業績にも影響しますよ。#まちのでんきやさんへ #エクスマ2016/01/20 21:12
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ameblo.jp/atom-denki-meomasa2016/01/20
町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています...
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『お客様の「ご意見」を募ると疲弊してしまう理由』
ameblo.jp/atom-denki-meomasa2016/01/20
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