内容サンプルそのものよりも、1~6の質問をしてどういうスタンスで回答すべきかのクッションを入れていることがすごい勉強になるのではないかと思った。これが傾聴スキルなのかな

Ni-njaNi-nja のブックマーク 2016/01/27 14:48

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