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CES顧客努力指標、どれだけ仕事を楽にしてくれたかを計る指標。
takayaman のブックマーク 2016/03/27 14:55
Amazon.co.jp: The Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty: Dixon, Matthew, Toman, Nicholas, DeLisi, Rick: 本CES顧客努力指標、どれだけ仕事を楽にしてくれたかを計る指標。2016/03/27 14:55
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