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店員に明らかな非がない場合、客より店員を守る姿勢を明確にした方が店の印象は良くなる。クレームに対してとりあえず店員を人身御供に差し出す時代はもう過ぎた。
ncc1701 のブックマーク 2017/05/16 23:18
「同性愛者を入店させないで」と投書した客に「もう来ないでください」 お店の回答に称賛の声集まる店員に明らかな非がない場合、客より店員を守る姿勢を明確にした方が店の印象は良くなる。クレームに対してとりあえず店員を人身御供に差し出す時代はもう過ぎた。2017/05/16 23:18
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nlab.itmedia.co.jp2017/05/16
「もう来ないでください」――同性愛者が入店できないような対策を取ってほしいと投書した利用客に対するお店側の回答が「すばらしい」と称賛されています。 この回答は、Twitterユーザーのゆーと(@Yuto_yumi_)さ...
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「同性愛者を入店させないで」と投書した客に「もう来ないでください」 お店の回答に称賛の声集まる
「もう来ないでください」――同性愛者が入店できないような対策を取ってほしいと投書した利用客に対するお店側の回答が「すばらしい」と称賛されています。 この回答は、Twitterユーザーのゆーと(@Yuto_yumi_)さ...
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