『とある「事柄」に対してクレームがついた時、安易に謝罪をしてしまうと、その事を理由に「謝罪した!ほら!やっぱり「事柄」は「悪」だったんだ!」とされてしまう危険性があるので、得策ではない。』という話。

rag_enrag_en のブックマーク 2017/06/29 01:21

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