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“「謝罪というのは弱さの現れ」であるという文化はやめたほうがいい。「謝れる人は強い」という意見も同じぐらいに有害で、謝罪は手段であって、手段は中立でないといけない”
shiumachi のブックマーク 2017/08/21 20:44
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medium.com/@d1ce2017/08/21
「レジデント初期研修用資料 医療とコミュニケーションについて」を読みました。これは、内科医である筆者が視点を医療現場に置きつつ、普遍的なコミュニケーションの技術を紹介する一冊です。 普段、ソフトウェ...
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サポートエンジニアが読む「医療とコミュニケーションについて」
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