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ひとの持ちうる想像力の乏しさにはいつも驚かされるなぁ。
contractio のブックマーク 2017/09/01 12:19
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www.huffingtonpost.jp2017/08/31
コールセンター、と聞いてどんなイメージを持ちますか？困って電話しているのに、長い呼び出し音に待たされてイライラが募ってしまう記憶はないでしょうか。
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コールセンターで働く人に罵声を浴びせる「モンスター客」。彼らの態度を変えた秘策とは。
コールセンター、と聞いてどんなイメージを持ちますか？困って電話しているのに、長い呼び出し音に待たされてイライラが募ってしまう記憶はないでしょうか。
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