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(one of) Satisfaction drivers terminology. Must-be Quality, One-dimensional, Attractive, Indifferent, Reverse
fcicq のブックマーク 2017/10/31 22:54
Kano model - Wikipedia[business](one of) Satisfaction drivers terminology. Must-be Quality, One-dimensional, Attractive, Indifferent, Reverse2017/10/31 22:54
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en.wikipedia.org2007/02/18
The Kano model is a theory for product development and customer satisfaction developed in the 1980s by Noriaki Kano, which classifies customer preferences into five categories. These categories hav...
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Kano model - Wikipedia
The Kano model is a theory for product development and customer satisfaction developed in the 1980s by Noriaki Kano, which classifies customer preferences into five categories. These categories hav...
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