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あなたが何を話ししたか、何をしたかではなく、相手がどう感じたかが、最後は最も重要だということです。
sadadad54 のブックマーク 2011/03/23 05:50
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www.wakatta-blog.com2011/03/22
12億ドル（約1000億円）でアマゾンに買収された、靴をメインにしたネットショップ「ザッポス」のサクセスストーリーです。 顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれ...
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