「それはできない」ときっぱり断ることで顧客から信頼を得られることもある。プロなら、できないことにはできないと言った方がいい。その上で、問題となっていること(コスト、納期、質)を相談しよう

ewiad420ewiad420 のブックマーク 2018/02/13 08:38

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「できません、と言っちゃいけない」って言われたけど、これって「理不尽を言ったもの勝ち」ってことでしょうか?

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