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事業者は、自分たちのやっていることは正しい、顧客の方がかわらなければならないと思い込みいがち。
hihi01 のブックマーク 2011/06/11 07:26
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twitter.com/DruckerBOT2011/06/11
事業の目的は顧客を変えることではないという、マーケティングの基本を受け入れなければならない。事業の目的は顧客を満足させることである。
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ピーター・ドラッカーBOT on Twitter: "事業の目的は顧客を変えることではないという、マーケティングの基本を受け入れなければならない。事業の目的は顧客を満足させることである。"
事業の目的は顧客を変えることではないという、マーケティングの基本を受け入れなければならない。事業の目的は顧客を満足させることである。
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