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ロールプレイング大切ですよね。行ったあとの評価を平等にして活用していくと素敵ですよね。わかりやすいです。
piano1228 のブックマーク 2019/06/12 13:01
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www.sunao-hiroba.com2019/06/12
『ロールプレイング』とは、職員同士で役割を演じることにより、現実に起こりうる場面を疑似体験する研修方法のことです。 これまでにご紹介した『接遇マニュアル』や『言葉づかいの練習』などを基に、より実践的...
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【ＰＴのための接遇教育：その６】接遇ミニ研修『接遇ロールプレイング①…施設内の場所を尋ねられた時』 - すなおのひろば
『ロールプレイング』とは、職員同士で役割を演じることにより、現実に起こりうる場面を疑似体験する研修方法のことです。 これまでにご紹介した『接遇マニュアル』や『言葉づかいの練習』などを基に、より実践的...
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