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怒鳴るように謝るっていうのがどんな感じなのかわからない
amsfish のブックマーク 2019/09/06 10:19
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headlines.yahoo.co.jp2019/09/05
『役所窓口で1日200件を解決！ 指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えている クレーム対応 最強の話しかた』の著者でクレーム対応のプロ、山下由美さんがこれまでにない画期的なクレーム対応の話しかたを初...
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激しく怒鳴るクレーム客には、この話しかたが最高に効く（ダイヤモンド・オンライン） - Yahoo!ニュース
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