インタビューは収集した情報自体に価値がある。ヒアリングは目的に対する内容を明らかにする。半構造化インタビューはアイスブレイク等でバイアスのかからない回答を得る努力が必須

kiririmodekiririmode のブックマーク 2021/10/19 23:30

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半構造化インタビュー

    ユーザーインタビューを行う前に、目的に合わせた大まかな質問を用意しておき、ユーザーの回答に応じて質問内容を重ねたり、深掘りするインタビューの形式。出来上がった質問だけを聞くのでなく、ユーザーから聞...

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