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もっと早くお話お聞きできてたらって思う記事でした!!働いていた頃は、クレーム電話の応対する場面もあったので( ;∀;)情報ありがとうございますm(__)m
atchanyuichan のブックマーク 2020/03/27 08:05
クレーム対応のコツ:クレームの理由を教えてもらおう - 子育て・育児や対人関係に役立つ心理学のテクニックもっと早くお話お聞きできてたらって思う記事でした!!働いていた頃は、クレーム電話の応対する場面もあったので( ;∀;)情報ありがとうございますm(__)m2020/03/27 08:05
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www.yukahisa.com2020/03/27
クレーム対応・・・ 聞くだけでブルっとくる恐ろしい言葉ですね! でも、どんな立場の人でもクレームを言われる可能性はありますよね。 クレームに対して、急にキレイさっぱり黙らせる方法はありません。 しかし...
24 人がブックマーク・18 件のコメント
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もっと早くお話お聞きできてたらって思う記事でした!!働いていた頃は、クレーム電話の応対する場面もあったので( ;∀;)情報ありがとうございますm(__)m
atchanyuichan のブックマーク 2020/03/27 08:05
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クレーム対応のコツ:クレームの理由を教えてもらおう - 子育て・育児や対人関係に役立つ心理学のテクニック
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クレーム対応・・・ 聞くだけでブルっとくる恐ろしい言葉ですね! でも、どんな立場の人でもクレームを言われる可能性はありますよね。 クレームに対して、急にキレイさっぱり黙らせる方法はありません。 しかし...
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