もっと早くお話お聞きできてたらって思う記事でした!!働いていた頃は、クレーム電話の応対する場面もあったので( ;∀;)情報ありがとうございますm(__)m

atchanyuichanatchanyuichan のブックマーク 2020/03/27 08:05

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クレーム対応のコツ:クレームの理由を教えてもらおう - 子育て・育児や対人関係に役立つ心理学のテクニック

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