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台風の目のほうが安全確かにその通りですね😅知識は同じでも聞けば聞くほど納得できる人と独りよがりで聞けば聞くほどわからない人がいますよね。相手の話を受け止めて話す。納得です👍
himegumatan のブックマーク 2020/03/28 10:43
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www.yukahisa.com2020/03/27
クレーム対応・・・ 聞くだけでブルっとくる恐ろしい言葉ですね！ でも、どんな立場の人でもクレームを言われる可能性はありますよね。 クレームに対して、急にキレイさっぱり黙らせる方法はありません。 しかし...
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台風の目のほうが安全確かにその通りですね😅知識は同じでも聞けば聞くほど納得できる人と独りよがりで聞けば聞くほどわからない人がいますよね。相手の話を受け止めて話す。納得です👍
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クレーム対応のコツ：クレームの理由を教えてもらおう - 子育て・育児や対人関係に役立つ心理学のテクニック
クレーム対応・・・ 聞くだけでブルっとくる恐ろしい言葉ですね！ でも、どんな立場の人でもクレームを言われる可能性はありますよね。 クレームに対して、急にキレイさっぱり黙らせる方法はありません。 しかし...
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