プライミング、期待値コントロール、認知負荷軽減 / Webサイトでのトランザクションがすぐに処理されると期待したのに、実際はそうでなかった場合、認知負荷のレベルが上がり、ユーザーが離脱する可能性が高くなります

masaki925_8107masaki925_8107 のブックマーク 2020/07/29 22:04

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認知負荷の増加がWebサイトに与える悪影響

    Paul Boag氏はユーザー体験デザイナー、サービスデザインコンサルタント、およびデジタルトランスフォーメーションのエキスパートです。非営利団体や企業向けに、デジタル体験の改善を目指す支援をしています。 ...

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