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毎回イラッとするのは、専用の窓口なのか、総合窓口なのか分からない、具体的な現象を説明しても途中で「担当者に変わります」と言われ同じ説明をさせられる等。まずは自分たちが適切に誘導できてるか見直して欲しい
tech0403 のブックマーク 2020/09/27 07:42
テクニカルサポートに的確に問い合わせる技術毎回イラッとするのは、専用の窓口なのか、総合窓口なのか分からない、具体的な現象を説明しても途中で「担当者に変わります」と言われ同じ説明をさせられる等。まずは自分たちが適切に誘導できてるか見直して欲しい2020/09/27 07:42
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zenn.dev/hiyokotaisa2020/09/26
テクニカルサポートを活用するために はじめまして、ひよこ大佐と申します。Red Hatという会社でAnsibleのテクニカルサポートエンジニアをしています。 我々テクニカルサポートエンジニアがどのようなことをして...
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