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行動の目的をヒアリングして深層心理を探る作業
mami-hate のブックマーク 2021/08/18 11:54
「顧客の声を聞かない」とはどういうことか[ビジネス]行動の目的をヒアリングして深層心理を探る作業2021/08/18 11:54
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www.slideshare.net/storywriterjp2021/08/16
「もし私が顧客に何がほしいかを聞いていたら、彼らは『もっと速い馬がほしい』と答えただろう」という自動車王フォードの名言があります。またユーザー中心のはずのUXデザインで「顧客の声を聞かない」「ユーザ...
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行動の目的をヒアリングして深層心理を探る作業
mami-hate のブックマーク 2021/08/18 11:54
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「顧客の声を聞かない」とはどういうことか
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「もし私が顧客に何がほしいかを聞いていたら、彼らは『もっと速い馬がほしい』と答えただろう」という自動車王フォードの名言があります。またユーザー中心のはずのUXデザインで「顧客の声を聞かない」「ユーザ...
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