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結果的に「俺たちの考えた顧客の潜在ニーズ」ができあがってしまう、やるべきことは自分たちが実現できる最善の一歩先
yoshi-na のブックマーク 2021/08/17 15:43
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www.slideshare.net/storywriterjp2021/08/16
「もし私が顧客に何がほしいかを聞いていたら、彼らは『もっと速い馬がほしい』と答えただろう」という自動車王フォードの名言があります。またユーザー中心のはずのUXデザインで「顧客の声を聞かない」「ユーザ...
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結果的に「俺たちの考えた顧客の潜在ニーズ」ができあがってしまう、やるべきことは自分たちが実現できる最善の一歩先
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「顧客の声を聞かない」とはどういうことか
「もし私が顧客に何がほしいかを聞いていたら、彼らは『もっと速い馬がほしい』と答えただろう」という自動車王フォードの名言があります。またユーザー中心のはずのUXデザインで「顧客の声を聞かない」「ユーザ...
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