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“緊急事態の発生に冷静に対処できるようになるために何をすれば良いのか？それは、「緊急事態の空気感に慣れること」です。” / これ
HM_Atlas のブックマーク 2023/04/20 09:22
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blog.ryukiy.net2022/07/07
以前、マイクロソフトのサポート部門で緊急性が高い障害対応の専門チームとして活動していた時期がありました。その時の経験から、緊急案件の対応方法についてまとめてみました。 「緊急性が高い障害」とは具体的...
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“緊急事態の発生に冷静に対処できるようになるために何をすれば良いのか？それは、「緊急事態の空気感に慣れること」です。” / これ
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緊急性が高い障害対策の専門チームで学んだ、緊急案件対応の傾向と対策
以前、マイクロソフトのサポート部門で緊急性が高い障害対応の専門チームとして活動していた時期がありました。その時の経験から、緊急案件の対応方法についてまとめてみました。 「緊急性が高い障害」とは具体的...
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