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同じ5段階評価のアンケートを各国でやると、日本は3が多くて1も5も少なく、欧米や中国はまあまあバラけて、中東は1と5しかない。NPSを比べられると日本ブランチは大抵問題視される
wildhog のブックマーク 2022/09/01 21:52
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twitter.com/yachts111xenon2022/09/01
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同じ5段階評価のアンケートを各国でやると、日本は3が多くて1も5も少なく、欧米や中国はまあまあバラけて、中東は1と5しかない。NPSを比べられると日本ブランチは大抵問題視される
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a_yam on Twitter: "中国でプロモーションのバイトしてるのですごくわかる。日本人はレビュー評価を下げてくるし、奇天烈なクレームが多く、日本人を排除したいとか日本人に売りたくないと言われることが結構あった。品物に問題なくても、輸送中の箱ダメージで星１とかつけてて、世界の嫌われ者になっていってる。"
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