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CAが持つメモの話題。「聞く姿勢」と言うのも、顧客が安心する一つの要素なのかな…と、記事を読みつつ想像してみたり。
junya-1119 のブックマーク 2011/08/24 01:25
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seiado.blogspot.com2011/08/24
前に一度気になって尋ねたことがあるんだけど、CAの方々はいつも小さなメモ用紙の束にペンを持ち歩いていて、ポケットに忍ばせている。 何かあるとサッと取り出してメモを取ったり、時にはこちらが尋ねた内容に対...
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気になる…
前に一度気になって尋ねたことがあるんだけど、CAの方々はいつも小さなメモ用紙の束にペンを持ち歩いていて、ポケットに忍ばせている。 何かあるとサッと取り出してメモを取ったり、時にはこちらが尋ねた内容に対...
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