衝突と誤解を減らすために良い聞き手になろう(DBTブログ) 1. 聞く準備をしよう 2. 良い聞き手として振舞おう 3. 要点を聞こう 4. 自分の視点に柔軟であろう 5. 情緒を帯びた言葉に気付こう RT @psychcentral

hotsumahotsuma のブックマーク 2011/08/30 08:28

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How to Reduce Conflict and Misunderstanding: Be a Better Listener

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