アクティブサポートとは、いわゆる従来の顧客サポートとは違うものです。メールや電話で問い合わせを受け付けてからそれに対応するのではなく、疑問や不安・不満を抱えている生活者をソーシャルメディア上で発見し、

mumumu-tan のブックマーク 2011/08/31 09:57

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/56963094/comment/mumumu-tan" data-user-id="mumumu-tan" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/blogs.itmedia.co.jp/socialreal/2011/08/4-30e4.html" data-original-href="https://blogs.itmedia.co.jp/socialreal/2011/08/4-30e4.html" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fblogs.itmedia.co.jp%2Fsocialreal%2F2011%2F08%2F4-30e4.html" data-user-icon="/users/mumumu-tan/profile.png">アクティブサポートのとてもシンプルな秘訣と、その秘訣を「突き抜けて」実践した心温まる優良事例4選：ソーシャル＆リアルの世界：オルタナティブ・ブログ</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/marketing">marketing</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/column">column</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">アクティブサポートとは、いわゆる従来の顧客サポートとは違うものです。メールや電話で問い合わせを受け付けてからそれに対応するのではなく、疑問や不安・不満を抱えている生活者をソーシャルメディア上で発見し、</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/mumumu-tan/20110831#bookmark-56963094"><span class="datetime-body">2011/08/31 09:57</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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