いや……、本当に謝罪だけを要求している人だったら、そんなことを言われたら一気に沸騰するのでは? これは弁護士の方だから成り立つ話で、サービス業の接客なら「上の者を出せ!」となりますよね。

asiamothasiamoth のブックマーク 2011/09/25 10:58

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Genichi Kataoka on Twitter: "RT @o2441: 謝れ→謝る→心がこもってない→ではどうすれば?→お前が考えろ→何してもお金渡す以外は受け入れない・・・・というパターンで企業にクレーム入れる方がいますが、私の場合初動で「念のため敢えてお聞きしますが金銭その他便宜の要求ではないですよね?」と確認してる ..."

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