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ryuzi_kambe のブックマーク 2012/01/12 10:22
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smmlab.jp2012/01/12
ソーシャルCRMの第一歩は「傾聴」から！実践のための4つのステップとツールまとめ こんにちは、SMM Labの小川です。 あなたは自分の会社や商品、サービスに関して、ソーシャルメディア上でどのような会話がなされ...
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ソーシャルCRMの第一歩は「傾聴」から！実践のための4つのステップとツールまとめ
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