この盲点、内側から伝えづらいのかも。壊れた本をセロテープで修理なんかもそう。「スタッフに任せることで却ってスタッフの負担やコストを下げられる場合もある、ということは利用者側として盲点」

surumeno13surumeno13 のブックマーク 2008/05/03 20:58

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2008-05-02

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