これは多くの人が気づいていない。会話も交渉も感情の割合が大きく占められる。感情に影響するのは内容だけでなく抑揚とか言い方なのだ。そこを間違えてはいけない。

tsuyoktsuyok のブックマーク 2008/07/17 10:17

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「走れ!プロジェクトマネージャー!」 > 「言い方」は「言い分」よりも交渉を支配する : ITmedia オルタナティブ・ブログ

    このタイトルは、先日読んだ「スティーブ・ジョブズ 神の交渉力」というの中に出てくる、第1章のタイトルです。 かなり直訳っぽいですが、意味としては「言い方を間違えると、どんなに正しい言い分も通らないよ...

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