『介護の聴き方タブー集』「キーワード~感情言葉」/「不公平に扱われた」承りました/「悪口、告げ口」拝聴(「ご意見をうかがった」表明)/「失敗→怒り、不安」慣れてないだけよ/「絶望感、なげやり」それは無理もない

ImamuImamu のブックマーク 2012/05/17 14:39

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