今日、企業では、大小さまざまなチームを編成して、仕事を進めることが多くありますが、ただ単にメンバーを集めただけでは、チームは有効に機能しません。 ドイツの心理学者であるリンゲルマンは、集団で作業をすると個人の努力がおろそかになって「社会的手抜き」と呼ばれる現象を発見しました。リンゲルマン効果とも呼ばれています。 1本の綱を1人が引く場合には、その人は100%の力を出しますが、その人数を2人、3人、8人と増やしていくと、1人が引く強さは93%、85%、49%まで下がることを実験で証明しています。これは、人数が増えるほど責任感が拡散するために生じるといわれています。 このようにチーム・ビルディングとは非常に難しいものですが、なかでも、チームリーダーに求められる期待や責任は小さくありません。ではチームリーダーは、どのようなことを意識して、マネジメントを行っていくべきでしょうか。 チーム・ビルディ