ECサイトの新規会員を増やす！UXリサーチで作品詳細ページの最適解を見つける -ユーザーテスト-｜viviON Design
こんにちは！ようやくPS5の抽選に当選しましたが「エルデンリ○グ」はプレイせず、大量の積みゲーしていたPS4タイトルを貪っている眼鏡です。 今回はデザインチームにUXリサーチチームが発足してから二回目のユーザーテストを行い、問題点の改修を行った話になります！ ECサイトに携わっているデザイナーなら有意義な内容になるかと存じます！※もちろん無料記事です。 📝まずはユーザーテストについてユーザーテストとは、製品やサービスなどの利用文脈やユーザー体験について調査し明らかにすることです。ユーザーテストの「概要」や「第一回のテスト結果～改修」について記事にしておりますので、こちらからご確認ください。 💁今回のテーマは作品（商品）詳細ページですテストを行う背景は弊社サービスのDLsiteのユーザーインタビューで 「クーポンの利用条件の説明が不足している」が浮き彫りになったためです。 ※問題となった
サイトの弱点が浮き彫りになる「ユーザーテスト」とは何ぞや？｜viviON Design
こんにちは！デザインチームの眼鏡担当です。 緊急事態宣言中にすっかり夏も終わりを迎えそうで秋服ポチポチに余念がありません。 さて！ 本記事にアクセスしたということは…少なくともユーザーテストに興味があったり、会社に導入しようか考えている方も多いのではないでしょうか？ 「導入したくなった！」「社内だけで出来るなら試してみようかな？」っと何かのきっかけになれば幸いです。 ※以前公開したユーザーテストの記事もPR 今回は表題にあるとおり 「ユーザーテストとは何ぞや？」 「なんでユーザーテストを導入したのか？」 「最初はどんなテストを行ったか？」 を記事にしたいと思います。 ユーザーテストとは何ぞや？どんなことをチェックするのかな？できるだけ砕いて説明させていただきますと 😃仮説検証のため、複数のユーザーに製品やサービスを使っていただき、操作の過程を観察することで利用実態を把握する。 ↓ からの
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