【オタクが本心を話してくれる!!】ユーザーインタビューにおけるラポール形成の極意🔥｜viviON Designこんにちは！UXリサーチャーの及川です。 viviONでは「全ての二次元オタクを幸せにする」という目標に向けた取り組みの一つとして、ユーザーインタビューを取り入れたユーザー視点でのプロダクト開発を行っています。 この記事では、ユーザーインタビューでオタクなユーザーさんに本心を話してもらうための「ラポール形成の極意🔥」について共有していきたいと思います。 ラポール形成とは…？ラポール形成とは、お互いが双方向的に心が通じ合っていて、「何を言っても大丈夫」という安心感が生まれている状態を表します。 インタビューではできるだけユーザーさんの「本心」を聞き出したいので、「初対面だけれども、この人なら何を言っても大丈夫そう」と感じてもらうためのラポール形成がとても大切になります。 オンラインでのユーザーインタビューオタクは本心を閉ざしているviviONが向き合っているオタクは、特定の対象に深く愛情を
