Salesforce for Twitter って何ができるのサ：プロジェクトマネジメント10.0：オルタナティブ・ブログ※3月18日「Salesforceに学ぶ、Twitterを企業に導入する際の仕組み作り」に続きます Twitterのビジネス利用について、様々な手法が模索されている昨今ですが、 Salesforceユーザーであれば専用のApexアプリケーションを使って 比較的簡単に業務フローへTwitterを組み込むことができるかもしれません。 「Salesforce For Twitter」はSalesforce謹製のApexアプリケーションです。 SalesforceユーザーはAppExchangeから無料で追加することができます。 Salesforce For Twitter 大体以下のようなことができるらしいです。 Twitter上で行われている顧客の会話をモニタリング TwitterSearchをカスタマーサポートやマーケティングの目的に利用 Tweetをリードやコンタクトリストに自動的に追加
