【AKB48柏⽊由紀卒コン】倉持明日香＆高城亜樹駆けつけフレンチ・キス復活 元モー娘。石川梨華からメッセージも - モデルプレス
【AKB48柏⽊由紀卒コン】倉持明日香＆高城亜樹駆けつけフレンチ・キス復活 元モー娘。石川梨華からメッセージも 3月16日、神奈川県ぴあアリーナMMにて「AKB48 春コンサート2024 in ぴあアリーナMM」が開幕。「柏木由紀卒業コンサート 〜17年間、歩いて来たこの道〜supported by イモトのWiFi」が実施され、17年間AKB48を牽引してきたメンバー最年長の3期生・柏木由紀の集大成となる卒業コンサートが行われた。OGメンバーの倉持明日香（4期生）と高城亜樹（6期生）が駆けつけ、派生ユニット「フレンチ・キス」が復活した。
甲府の選手じゃないならどうでもいい｜リセル
甲府の青赤以外の色に染まった元甲府の選手を見たくない。 きちんと移籍先の試合を見られるようになるのは、どの選手であってもシーズン中盤以降になってしまう。 Instagramのフォローも、移籍リリースが出た直後に外してしまう。 契約満了や期限付き移籍ならともかく、自らの意志で甲府を去った選手が移籍先のクラブでいきいきしている姿を目に入れたくないからだ。 「甲府の選手じゃないならどうでもいい」 そんな言葉が口をついて出たこともある。 私自身、身勝手なサポーターであることは重々わかっている。 短い選手生命の中でより年俸の高いクラブに行くこと、より上のステージを目指すことは、サッカー選手としてごく自然なことだ。 私は「ヴァンフォーレ甲府サポーター」であって、選手個人のサポーターではない。 ただ「私は個サポじゃないから」とスパッと割り切れるわけでもない。 私は甲府というクラブと甲府の選手を愛しすぎて
雨ノ森 川海『ソロ！？ 高瀬くるみ』
えええええええええええ！？！？ 私が1番びっくりしてる自信ある。 いまだに。 笑 幕張メッセでソロが歌えるなんて、なんで恵まれた機会なんでしょう。 頭ではわかっていたんです。 ですが、実際に引き当てると頭は真っ白になるもので、、、 その真っ白な頭に浮かんできたのは、私がソロって大丈夫かな…？というネガティブな私。
クレーム対応術 ７ 「上司を出せ」の適切な断り方とは？ | ぎょうせいオンライン 地方自治の総合サイト
今さら聞けないクレーム対応術 ７ 『いきなり「上司を出せ」と怒鳴られましたが、どうやって断ればいい？』 （『ガバナンス』2014年10月号） 「上司を出せ」の意味 クレームを言うお客さまが、往々にして口にするセリフの一つが「上司を出せ！」だ。自分の意見、要求を受け入れてもらえない場合や、役所側の説明や回答に納得がいかない場合に言われることが多い。 クレームを言う人は、自らの言い分に正当性があると思っている。だから、自分の言い分が通らない、何らかの制限や条件が付くと不満になる。また、圧力をかけることで議論を有利に展開したいと考える。 クレームを言う人にとっては、自分の意見、主張、要求を通してくれない職員は、気持ちを理解してくれていない、ものわかりの悪い人ということになる。他にものわかりがよい人がいないのか、ということで上司との面会を要求してくる。 その気持ちの中には、少なくとも、担当者レベル
クレーマーの餌食になる人はみな「この言葉」を使ってしまう | クレーム対応「完全撃退」マニュアル | ダイヤモンド・オンライン
クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件以上のクレームを解決してきたクレーム対応の超プロ直伝！ モンスタークレーマーの”終わりなき要求”を完全に断ち切る奥義、全公開！ 担当者の悩みに18年間寄り添い続けた、「心が折れない」話術と技術。 バックナンバー一覧 （1）「はい」「さようでございますか」 ストレートに相手の話に同調するときに使います。あいづちの基本形といってもいいでしょう。声のトーンによって、さまざまなニュアンスを伝えることができます。 （2）「ごもっともです」「おっしゃるとおりです」 やや強めに相手の意見に同調するときに使います。ただし、あまり頻発すると嫌味に聞こえることがあるので注意します。 （3）「そうなんですか」「そんなことがあったんですか」 感嘆を込めて相手の話に同調するときに使います。ただし、これも過剰に使うと、かえって不快感を与えることがあるので注意し
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