メルカリのFintech新規事業の分析を担当しているデータアナリストのtaka2です。 Fintechはメルペイを含めた4つの事業があり、私は新規事業として以下の3つの事業を見ています。 ・メルコイン：暗号資産を取引できるサービス ・メルカリモバイル：MVNO(仮想移動体通信事業者)のモバイル通信サービス ・メルカリNFT：NFTの売買ができるサービス メルカリでは既存事業の成長はもちろんのこと、新たな価値をお客さまに届けるための新規事業にも積極的に挑戦しています。 新規事業の立ち上げ期は限られたリソースの中で、市場・顧客を理解し、高速で仮説検証を繰り返す必要があります。 今回は、そんな新規事業の最前線でLLMの活用事例についてご紹介したいと思います。 1. 新規事業におけるLLMの使い所新規事業の初期フェーズは、とにかく「わからないこと」だらけです。 どんなお客さまが、どんな課題を抱えて