前回に引き続き、井筒屋 経営戦略室 経営企画担当 マネージャ 進雄二氏に同社社内SNSの利用状況について伺う。導入して1年が経ち、最初の試行錯誤の段階は過ぎた。今後はいかに経営効果に結びつけるかが課題となってくるが……。 「導入して1年、まだ経営層に対して『これだけの経営効果がありました』と報告できるほどの成果は、残念ながら出せていません。ですが、社員のつながりが密になることで、お客様、さらには地元に貢献できる部分が増えていくはず、と信じています」(進氏) メッセージ、つぶやき機能が人気 「意外だったのが、メッセージの機能の使用が異様に高いこと」と進氏は語る。1人で1500 - 1600くらい送っている人もいるという。メッセージは圧倒的に女性の利用が多い。「日記やコミュニティへのコメントは男女差がない状態なのは、実名制という敷居の高さに起因するのかもしれません」 また、オフ会も非常に良く開