ネットショップ訪問者に商品を購入してもらうために必要なことのひとつに、サイト内検索ツールの最適化があります。サイト内検索ツールを利用したプロモーション効果の向上手段を紹介します。前回に引き続き、「あなたのネットショップのプロモーション効果があがらない理由」を紹介します。今回はサイト内検索について考えてみます。 まずは、このテーマについて、practical ecommerceに掲載された記事を翻訳し、一部抜粋して紹介します。 (前編を読む) サイト内検索の機能が不十分 GoogleやBingなどの検索エンジンの質がよいために、お客様はネットショップにも優れた検索ツールを期待してします。しかし、ほとんどのネットショップに導入されている検索機能はお客様の期待に沿っているものではありません。 お客様が求めているのは、(1)提案をしてくれたり(2)複数形やタイプミスにも対応したり(3)類義語も含ま