
ご依頼いただいた返金につきまして、以下にご案内いたします。 このたびご依頼いただいた注文番号は、「xxxxxxxxxxxxxJP」の1月分の お支払いの注文番号となります。 大変恐れ入りますが、ご契約開始より30日以上経過しているご契約に つきましては、返金対応ができかねます。 なにとぞ、ご了承くださいますようお願いいたします。 なお、解約は可能でございますが、「年間プラン」のため、違約金として 残り期間に課される50%のご請求が発生いたします。 【サブスクリプション利用条件】 http://www.adobe.com/jp/misc/subscription_terms.html 上記をご確認いただいたうえで解約を希望される場合は、下記の窓口まで お問い合わせくださいますようお願いいたします。 <アドビ カスタマーサービス> TEL 営業時間 9:30~20:00(土・日・祝日および弊社
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現在adobe.comに記載されているCreative CloudのFAQには、アプリケーションの使用期間について制限がある旨の記載があります。 (現在の記載は”次期バージョンのリリース後最長1年間使用し続けることができます”となっています) このポリシーにつきまして多くのお客様からご意見をいただいておりました。 そして2013年初旬に、このポリシーを最大5年程度まで拡大する方向性で検討している事をセミナー等を通じてお伝えして参りましたが、この度このポリシーが大幅に変更となる事が決定となりました。 adobe.comのに掲載中のFAQは追って更新されますが、まずはFAQの更新に先立ち、この場をお借りして発表させて頂きます。 簡単に申し上げますと、Creative Cloudは“CS6以降のアプリケーションがいつでも全て使えるサービス”となります。 つまり、いつCreative Cl
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