kindleの本が全部消えた話(3) 「仕様です」編 - 覚書
2022/5/27 変更 - この挙動が仕様ということを示すamazon.comのヘルプページへのリンクを張るとともに引用した - amazonのサポートに、amazonの指示によって問題のある操作をしたことがわかる通話履歴があるはずの日時を伝えた - amazon.comのサポートセンターに諸々書くにした旨追記 - こちらからamazonへの要求について補足 2022/6/1 変更 - 「サポートの指示によってamazon.comのアカウントを消した」のではなく「使用していないamazon.comのアカウントを閉鎖してもいいのか」という趣旨の質問を私がしたのに対して「そうですね」と回答されたということがわかったので、訂正。 編集前の記述には取り消し線を引いて、編集後の記述は強調表示しました。 NOTE: 上記変更点にもあるように、「サポートの指示によってamazon.comのアカウントを
Raboo: Rabooサービス終了のお知らせ
平素は、楽天のサービスならびにRabooサービスをご利用いただきありがとうございます。 かねてよりお伝えさせて頂きましたようにRabooサービスは2013年3月31日をもって終了させていただきました。 今後は、ダウンロードされたコンテンツを削除された場合や、端末を初期化したり、端末が壊れてしまった場合などは たとえ御修理された場合でも御購入頂いたコンテンツが読めなくなることがございますので、 御注意下さいますようよろしくお願い申し上げます。 お客様にご不便をお掛けすることを重ねてお詫び申し上げます。 サービス開始より約1年半という短い間でしたが、御愛顧いただき誠にありがとうございました。 楽天グループでは、今後もお客さまへより一層のサービス向上に取組んでまいります。 本件につきましてご不明点がございましたら、以下までお問い合わせください。 ebook@faq.rakuten.co.jp 0
細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ～楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る - 日経ビジネスDigital速報
7月19日に電子書籍端末「kobo touch（コボタッチ）」を発売した楽天。7980円と破格の価格を設定し、テレビCMを含む大々的なプロモーションを展開した。しかし、初日から「初期設定ができない」「アプリケーションが動かない」「英語と日本語の書籍が混じっている」など、様々な苦情が殺到。同社は急遽、サポート人員を増強し、対応時間を24時間に拡大するなど、事態の収拾に追われた。 「読書革命」を謳い、成功を疑わなかった楽天の三木谷浩史会長兼社長は今、何を想うのか。単独インタビューで語った。 ――色々トラブルが起きましたが現状は。 三木谷：いや、いいですよ。初期設定の問題で細かいトラブルはあったけど、2日以内に解消できたし、コールセンターも24時間対応にしたし。アクティベーション（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。そして、何よりコンテンツが売れ
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電子書籍Booklive!がDRMでマルウェア配信中(山本一郎) - 個人 - Yahoo!ニュース
