h_hmapのブックマーク / 2011年1月30日

【必読】『FBI捜査官が教える「第一印象」の心理学』緊急レポート : マインドマップ的読書感想文

FBI捜査官が教える「第一印象」の心理学【本の概要】◆今日ご紹介するのは、ノンバーバル（非言語的）・インテリジェンスに関するノウハウ本。同じ著者による前作（『FBI捜査官が教える「しぐさ」の心理学』）が、ノンバーバルから相手の心理を読み取る「導入編」だとすれば、本書はそれを活かす「実践編」とも言うべき内容です。確かに自分自身や、自分の職場環境の「第一印象」を変えれば、ビジネスでの成功も近づくというもの。役立ちそうなネタの連続に、思わず付箋も貼りまくり！なお、今回のタイトルは、いつものと似ていて紛らわしいのですが、ホッテントリメーカー作であります。いつも応援ありがとうございます！【目次】第1部言葉を用いないコミュニケーションの基本第1章今すぐ使える力第2章快適/不快のパラダイム―言葉を用いないコミュニケーションの基礎第3章体はどのように話すか第2部言葉を用いな

h_hmap 2011/01/30

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仕事を上手に頼む人はやっている。頼み方の6つのコツ | designaholic

昨日のブログで｢仕事を頼むのが不安になる人の7つの行動｣を書いたのですが、もちろん頼み方だって重要です。頼み方次第でトラブルの発生率や作業者のやる気も大きく変わってきます。ということで上手に仕事を頼むコツをまとめてみました。仕事の期限はきちんと時間で指定する。｢○日中にやっておいて｣、｢今週中にお願い｣といった頼み方をすることがあると思います。人によって｢今日中＝定時まで｣ととらえる人もいれば｢残業しても帰るまでにやっておけばよい｣ととらえる人もいます。十分に時間があって余裕を持ってすすめているならまだよいですが、期限はなるべく時間まで決めた方がよいですね。作業の目的をきちんと伝える。 1) 「レンガを積んでください。」 2) 「ここに教会を立てるので土台になるレンガを積んでください。」どうでしょうか？依頼している作業は一緒ですが作業者が受け取る情報が全然違いますね。目的を伝