2023年6月26日のブックマーク (2件)

  • モバイルSuica障害…原因は操作手順書に誤り JR東日本(日テレNEWS) - Yahoo!ニュース

    JR東日は、「モバイルSuica」のアプリなどで24日に不具合が発生したことについて、電源工事の操作の手順書に誤った記載があり、計画と異なるブレーカーを切ったことが原因だと明らかにしました。 JR東日によりますと24日、「モバイルSuica」のアプリ上でチャージができなくなったりインターネットで新幹線などのチケットを購入できる「えきねっと」でも予約や変更ができないなどのシステム障害が発生しました。 その原因について26日、JR東日はシステム強化の一環で行っていた電源工事の際に計画と異なるブレーカーを切断したことが原因だと明らかにしました。 操作の手順書に誤った記載があったうえ、手順書を作った社員と現地で作業にあたった社員が同じだったことから操作時にもその誤りに気づかなかったということです。 対策として、データシステムにつながるブレーカーが設置してある電源盤に取り扱い注意と明示したほか

    モバイルSuica障害…原因は操作手順書に誤り JR東日本(日テレNEWS) - Yahoo!ニュース
    hamasakie
    hamasakie 2023/06/26
    手順書って作ったあと上司の承認があるはずだからその時点でダブルチェックは意味がないことを体現してるのでは?とはいえ無料で出来る効果的な対策があるかと言われればないんだなこれが
  • ミスドに行ったらセルフで袋詰めする方式になってたけどみんなどう思ってるの!?

    この前ミスドに行ったら、最初にトレーを取るところで袋or箱を選択して、自分で詰めながらお会計に進むスタイルでした。なるほど…これ難しくない!?みんなできてるのかな!?と思ったのでツイッターで検索してみました。 「セルフパッケージング方式」といって2022年から導入されているみたい? Yuichi Yokota | 横田裕市 @yokoichi777 ミスド、袋詰め箱詰めまで客主体にさせる設計にしてきたけど果たしてこれはどうなるのか。賛否分かれそう。 (これまで通りトレイに取って店員に任せました。) pic.twitter.com/WW1sWXCzgI 2022-08-19 19:58:48

    ミスドに行ったらセルフで袋詰めする方式になってたけどみんなどう思ってるの!?
    hamasakie
    hamasakie 2023/06/26
    ミスド会計列遅すぎてクソなのは間違いないし客が作業するの自体はいいんだけど箱詰めを客にさせても早くならない気がする。