実店舗×ECに効果あり！LINEミニアプリ会員証施策のベストプラクティスとは
LINEミニアプリとは、多くのユーザーが日常的に使用するLINEアプリの中に、メニューや料金などの情報、予約フォーム、クーポン発行、会員証（ポイントカード）機能、決済機能などを組み合わせて、自社のWebサイトやネイティブアプリにかわる機能を開設できる、ウェブアプリケーションプラットフォームです。 LINEミニアプリを利用するユーザーは、オンライン・オフライン（実店舗）を融合した形で便利にサービスを利用することができます。例えば…… LINEアプリ上で美容室の予約や飲食店での料理の予約、注文、決済を行う。混雑した行列に並ぶことなくサービスをうけられるタイミングでLINEで通知を受け、実店舗へ訪問 実店舗でQRコードを読み取るだけで会員証を発行でき、以後、LINEアプリで会員証を提示するだけで、ECと共通のポイントを貯めることができる 続々とLINEミニアプリを利用したサービスがリリースされ話
LINE公式アカウントやLINEミニアプリだけではない！LINEログイン組込みのススメ(8月12日追記)｜比企宏之@LINEの中のアフターデジタル推進の人
過去登壇等で他APIプロダクトとまとめてご紹介する場合が多かったのですが、LINEログインは非常に強力な機能で、LINEの中だけに閉じない強みを持っています。 にも記載されていますが、LINEログインは他のフェイスブックやツイッターなどにはない機能もあり、便利な機能を提供しています。 ・WEBサイトやネイティブアプリにLINEログインを組み込みこれは他にもありますが、WEBサイトやネイティブアプリにLINEログインを組み込む事により、ユーザーに対して簡単にアカウントの作成の提供が可能となります。 ・利用料が無料そのままですw。 ちなみにですがLINEのAPI関係は殆どが無料(公式アカウントでユーザーに一方的に通知するのは有料ですが、ユーザーが公式アカウントに能動的に操作するようなチャットボットでの返信やリッチメニューの切り替えは無料です)なので、事業者様のサービス提供基盤としてLINEの様
CRMにLINEを活用すべき理由とは？EC・宅配サービス・実店舗における活用事例も一挙解説
デジタルシフトやそれに伴う顧客の購買行動の変化は、新型コロナウイルス感染症拡大の影響によりますます拍車がかかっています。これらの変化に対応するためにも、今後ますます、企業と顧客とのコミュニケーションのあり方、中でも、便利なユーザー体験を提供し、継続的な関係性を構築していくCRMの重要度が増しています。 また、ユーザーが日常的なコミュニケーションにLINEを利用する今、多くの企業がLINE公式アカウントを通したコミュニケーション施策を導入し、それに伴いLINEのCRM活用が注目されるようになりました。 CRMというとしばしば、企業サイドの効率化や自動化を中心とした話題になりがちですが、本来は”顧客満足度を高める”ためのものであるべきです。 そこで本記事では、顧客の利便性を高めながら実現するCRM施策事例、LINEのCRM活用の特徴やポイントについてご紹介します。 CRMは誰のため？顧客体験（
LINEクロスターゲティングのすすめ ～ユーザーデータを横断活用 | コンサルティング型広告代理店「Feedmatic」
いまや日本ではメールに代替するコミュニケーションツールとして生活インフラの一部となっているLINE。月間アクティブユーザー数は8,600万人以上、日本の人口の68％以上をカバーしているとされています。 そんなLINEがもつ膨大なユーザーデータをより効果的に活用するために注目されている「LINEクロスターゲティング」機能。今回は、LINE社が描く構想からクロスターゲティングの事例・活用ポイントをご紹介します。 LINEクロスターゲティングとは LINE公式アカウント、LINE広告、LINEポイントAD、それぞれで取得したデータやオーディエンスを、プロダクトを横断して活用できる機能です。 これまでプロダクトごとにデータの蓄積・活用が閉じていましたが、クロスターゲティング機能を活用することにより、プロダクト横断で相互にデータを利用することが可能となりました。 LINE社が描く、クロスプラットフォ
LINEリッチメニューの活用ガイド：テンプレートや画像の要件、作り方などの基本から応用編まで一挙解説
LINE公式アカウントのリッチメニューを活用していますか？ リッチメニューは自社のオリジナルなメニューを展開でき、タップするだけでクーポンを受け取ったり、気になるコンテンツを閲覧したり、ECサイトにいってお買い物したりとユーザーにとって便利な機能です。 リッチメニューはLINE公式アカウントと自社サービスをつなぐ導線にもなることからも、LINE経由の自社サービス利用促進にはマストといっても過言ではありません。 本記事では、リッチメニューの基本（テンプレートや画像の要件、画像の作成方法）から一歩進んだ活用法まで紹介していきます。 思わず長編になってしまいましたが、すでにリッチメニューを活用されている方は、目次から知りたいところだけみていただければ幸いです。 LINE公式アカウントのリッチメニューとは？ リッチメニューとは、トーク画面下部に固定表示される画像メニューです。 流れていくメッセージ
LINE ミニアプリの機能とは？特徴・メリット・デメリット・活用事例について - BackApp LLC.
本記事では、LINE ミニアプリではどのようなことができるのか？ また、LINE ミニアプリと LINE 公式アカウント・ネイティブアプリとできることや役割の違いについて、メリット・デメリット触れながら、活用事例をご紹介いたします。 1.LINE ミニアプリとは LINE ミニアプリはLINE の中で、ネイティブアプリに近い機能を提供できる Web アプリです。 「LINE」と「LINE ミニアプリ」は、親と子の関係にあり、親である「LINE」の中で動くことから「LINE ミニアプリ」と呼ばれています。 LINE ミニアプリは、「App Store」や「Google Play ストア」などからDL 不要であり、スマートフォンの容量を気にせず利用できることが特徴です。 1-1. LINE 公式アカウントとの違い LINE のサービスで一番に思い浮かぶのが、公式アカウントかと思われます。しかし
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