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上司に「最近どう？」と言われて、ムっとしませんか：日経ビジネスオンライン
部下に「最近、どう？」と、やたらに声をかける上司がいる。大抵の場合、この手のタイプは声が大きく、歩くのが速く、気が短い。そして「俺は部下のことを気遣っているし、状況も把握している」と自負している、自称「コミュニケーション上手上司」だ。 でも、 「最近、どう？」 って言われても、 「いや～、調子が悪くて…」 などと答えたら、ヤル気がないと思われてしまいそうだし、 「絶好調です！」 というのも、なんだかお調子者のようで気が引ける。 その結果、大抵の部下たちは 「まぁまぁです」「はい、頑張ってます」 と答えるわけだ。 「はい、元気です」と答えはするけれど… ましてや、本当に調子が悪い時や髪振り乱して一心不乱に仕事に取り組んでいる時に、 「最近、どう？」 と聞かれたら、「アナタ、この状況が分からないわけ？」と突っ込みたい気持ちを必死に抑え、 「まぁまぁです」 と答えることだろう。 私自身、企業に打
こうすれば説得がラクになる！ 要求するときの「心構え」と「タイミング」 | 人を動かす 説得コミュニケーションの原則 | ダイヤモンド・オンライン
毎日が「説得」の連続！ 特別なことと身構えない 「説得」という言葉には、人を身構えさせるところがある。 〈あの人を説得しなくては〉 そう呟いた瞬間、体に力が入る。 「説得は嫌い」 「できれば説得したくない」 などと、敬遠する人も現れる。説得を、「特別のこと」ととらえるからではないだろうか。説得は毎日のことである。あなたが発する何気ない一言にも、説得が含まれている。 ・混んだ電車を降りるとき 「降ります！」（呼びかけ） ・電話で 「吉田さんいますか？」（依頼） ・帰りがけに 「今夜、一杯やらないか？」（勧誘） これら「呼びかけ」「依頼」「勧誘」は、説得と呼ばないだけで、実質は相手に対する要求、すなわち、「説得」である。 一口に要求といっても、「交渉事」のように、お互いの要求が厳しく対立しているものから、 「これ、コピー10部とってくれないか」 「次のミーティングの司会、キ
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