完全「クレーム対応」の技術 元スレhttp://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1340888275/ 1: ピクシーボブ(秋田県):2012/06/28(木) 21:57:55.05 ID:HNB0JTuc0 名古屋市は28日、お年寄りへの道案内で発車が遅れたことを注意された市営バスの男性運転手(39)が 途中で運転を放棄し、バスから立ち去るトラブルがあったと発表した。 運転手は始発停留所の「地下鉄高畑」(同市中川区)で出発を待っていたところ、お年寄りの男性から道を尋ねられ、対応したために、 予定より1〜2分遅れの28日午後1時10分すぎに出発した。この際に乗客の男性から強い口調で「時間を過ぎている。早く行け」と注意を受けた。 運転手は次のバス停を出発してしばらく走行した後、バスを急停止させ、8人の乗客を残して立ち去った。 http