1. 値上げ時代に問われる「価格」ではなく「価値」の真髄 インフレ、物流コストの高騰、円安——現代の小売業界はかつてない逆風にさらされています。生活防衛意識が高まる消費者に対し、多くのスーパーマーケットやディスカウントストアは利益を削りながら値引きキャンペーンを打ち、あるいは商品の内容量をこっそり減らす「ステルス値上げ（シュリンクフレーション）」でしのぎを削り、疲弊するばかりです。 しかし、そんな血みどろの値引き競争を完全に無視しながら、圧倒的な成長を続けている企業があります。アメリカ・ワシントン州シアトル発祥の会員制倉庫型店、コストコです。 今回は、コストコがなぜ値引きしなくてもこれほどまでに強いのか、その根幹にある「会員制モデル」「極限まで絞り込まれた選択肢による心理的効果」、そして「驚異的なオペレーションと財務戦略」について、最新のデータとマーケティング心理学の観点から解説していきま