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supportに関するhibiki443のブックマーク (3)

  • OSは?ブラウザのバージョンは?といちいち聞かなくてもすむようになる『Support Details』 | 100SHIKI

    「ググれ、(ry」と言いたいのをぐっと押さえて友達のパソコントラブルを解決しなくてはいけないときもあるだろう。 そうしたときに使えそうなのがSupport Detailsだ。 このサイトにアクセスすれば、今使っているコンピュータに関する情報がざっと表示される。 OSやブラウザの種類とバージョン、Cookie利用の有無、IPアドレス、画面の解像度などなど、サポートに必要な情報ばかりなので、あとはそれを読み上げてもらえばOKだろう(それ以前の問題である場合も多いが)。 友達のサポートに限らず、企業のカスタマーセンターでも使えそうではありますな。こうしたツールをうまく使いこなしてさっと問題を解決したいものである。

    OSは?ブラウザのバージョンは?といちいち聞かなくてもすむようになる『Support Details』 | 100SHIKI
  • XREA⇔XREA-XREA/Value-Domain/AccessAnalyzer/総合公認サポートサイト-

    メール送受信不具合チェックリスト(Ver.1.01) XREAサポートボードにメール送受信の不具合に関する連絡が数多く寄せられています。 ここではサポートボードにあげられた情報をもとに、不具合解決方法をまとめました。 メールの送受信に何らかの不具合がある場合は、下記チェックリストにて確認してみてください。 なお、ここではあくまで一般的な不具合対応方法を明記しています。特殊な事例には対応できませんのでご注意下さい。 [CHECK START!:メールの送受信自体が出来ません。メールが届きません。送信できません。エラーが発生します...など] ↓まず最初に一般的な症例をいくつか確認しましょう。 1.貴方のプロバイダーは「Outbound Port 25 Blocking」を実施していませんか? このブロックを実施しているとXREAのメールサーバーには接続できません。導入プロバイダー一

    hibiki443
    hibiki443 2008/01/25
    メール送受信不具合チェックリスト(Ver.1.01)
  • MB-Support パソコン初心者のサポートページ (エム・ビー・サポート)

    http://mbsupport.dip.jp/ MB-Supportはパソコン初心者向けのサポートページです。OS(オーエス)再インストール(新規インストールを含む)、各種アプリケーション(一連の動作をするプログラム)のインストール方法などを掲載しています。 Windows 再インストールに必要な情報は、「Let's Try」へ。 これからパソコンを始める方、または、超初心者であると宣言する方、メーカーの電話サポートを使っても理解出来ない場合は、「ワトソンのパソコン教室」へ。 アプリケーションのインストール、動画の再生方法、実際に管理人がパーツを使ったレビュー、自作パソコンなどは「ホームズ備忘録」へ。 パソコンが起動しない、音が出ないなどのトラブルに遭遇した場合は「トラブルシューティング」へ。 ホームページを制作したり公開したい場合は「ホームページの作り方」へ。 これからパソコンを購入す

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