◆ 呼量による回線数の算出 自宅では1つの電話に1つの電話回線を使用するため、必ず電話の発着信ができます。しかし企業では 電話回線を複数の電話機で共有することから、混雑している場合は発着信できない電話機が出てきます。 例えば、3回線を契約していて電話機が4台ある場合は、3台の電話機が同時に使用している場合、残りの 1台は発着信できません。契約回線を4回線にすれば、常に同時に全ての電話が発着信できますが、その 場合は、月額の回線費用が高くなります。そもそもオフィス電話の全台が、同時に常に発着信することは あまりありません。そこでコストを意識して呼量、呼損率、呼損率表をもとに適正に回線数を算出します。
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